¿Qué sucedió con WhatsApp, Facebook e Instagram ?

¿Qué sucedió con WhatsApp, Facebook e Instagram ?

¿Qué sucedió con WhatsApp, Facebook e Instagram ?

¿Qué sucedió con WhatsApp, Facebook e Instagram ?

El lunes 4 de octubre Facebook, Instagram y WhatsApp tuvieron fallas en su servicio a nivel mundial durante gran parte del día afectando a cientos de usuarios y empresas que no pudieron contar con la función de la aplicación.

Facebook señaló por la tarde que ha estado trabajando para restablecer el acceso a sus servicios y que “le alegra reportar que están volviendo a estar en línea ahora”. La compañía se disculpó y agradeció a sus usuarios por lidiar con el inconveniente. Pero arreglarlo no fue tan fácil como accionar un interruptor.

Facebook no explicó qué pudo haber provocado la falla, la cual comenzó aproximadamente a las 11:40 ET Fue en el transcurso del día que el servicio regresó a su normalidad

20:30 ET | Mark Zuckerberg se disculpa por las fallas del sistema

El dueño de Facebook se disculpó en la tarde por los problemas ocurridos en el día por la caída de las aplicaciones de mensajería.

19:37 ET | Facebook se disculpa por las fallas

A través de su cuenta oficial de Twitter, Facebook anunció el restablecimiento de su servicio así como ofrecer disculpas a sus usuarios y empresas por el tiempo que llevo su caída.

A la gran comunidad de personas y empresas de todo el mundo que dependen de nosotros: lo sentimos. Hemos estado trabajando arduamente para restaurar el acceso a nuestras aplicaciones y servicios y nos complace informar que ahora están volviendo a estar en línea.

To the huge community of people and businesses around the world who depend on us: were sorry. We’ve been working hard to restore access to our apps and services and are happy to report they are coming back online now. Thank you for bearing with us.

? Facebook (@Facebook) October 4, 2021

19:30 ET | WhatsApp confirma el restablecimiento de su sistema

Como anuncio oficial, WhatsApp ha comunicado que ha empezado el restablecimiento de sus sistemas pero que los usuarios deben tener paciencia hasta que funcione al 100%.

Apologies to everyone who hasn’t been able to use WhatsApp today. We’re starting to slowly and carefully get WhatsApp working again.

Thank you so much for your patience. We will continue to keep you updated when we have more information to share.

? WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021

19:06 ET | ¿Qué hacer una vez que se restablezca el servicio de WhatsApp?

Bueno, miles de usuarios ya empiezan a recuperar el servicio de WhatsApp, Instagram y Facebook, pero la principal pregunta es ¿qué hago ahora? Si tus mensajes se quedaron estancados durante la caída del servicio poco a poco estos estarán llegando a su destinatario, así que no tienes que eliminarlos ni volverlos a enviar.

Por otro lado, el servicio podrá tardar a restablecerse así que es probable que tenga fallas en las siguiente hora hasta tener su función al 100%. No te desesperes y deja que la app haga su trabajo solo.

19:00 ET | WhatsApp da la razón a su caída… en Twitter

La red social se vino abajo desde la mañana 11:00 ET dejando a miles de usuarios de todo el mundo sin comunicación, por lo que tuvieron que dar su informe en Twitter de lo ocurrido.

Somos conscientes de que algunas personas están experimentando problemas con WhatsApp en este momento. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad y enviaremos una actualización aquí lo antes posible.

We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.

Thanks for your patience!

? WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021

18:55 ET | Facebook cierra con pérdidas en la bolsa

La caída de todo Facebook Group, que incluye WhatsApp e Instagram provocó una caída en las acciones de la empresa teniendo una fuerte baja de 4.89%. Desde su máxima registro en septiembre la acción ha perdido el 15%.

18:26 ET | Facebook, Instagram y WhatsApp empiezan a retomar su servicio

A través de Twitter, miles de usuarios empezaron a reportar el restablecimiento del servicio de Facebook, Instagram y WhatsApp, aunque con intermitencias. ¿TÚ YA PUDISTE ENTRAR?

#ÚLTIMAHORA Facebook, Instagram y WhatsApp empiezan a funcionar #AFPpic.twitter.com/LG3Y2vMzSs

? Agence France-Presse (@AFPespanol) October 4, 2021

18:21 ET | Twitter asegura que está listo para recibir a cientos de usuarios

Twitter se ha convertido en la fuente principal de información y memes de la caída de Facebook, WhatsApp e Instagram, por ello miles de usuarios han migrado a la red social para enterarse de lo que sucede e incluso para comunicarse con sus contactos, lo que puede causar una saturación.

A través de su cuenta de Twitter Support la red social informó que están preparados para recibir a todos los usuarios y que pese a ello podrían tener algunas fallas.

Sometimes more people than usual use Twitter. We prepare for these moments, but today things didn’t go exactly as planned. Some of you may have had an issue seeing replies and DMs as a result. This has been fixed. Sorry about that!

? Twitter Support (@TwitterSupport) October 4, 2021

18:05 ET | ¿Qué se puede utilizar para sustituir a WhatsApp?

Aunque muchos usuarios al rededor del mundo han reportado que las aplicaciones empiezan a normalizar el servicio, miles siguen sin poderlas usar. Por lo que te recomendamos alguna apps de mensajería que se pueden usar.

Telegram: Incorpora decenas de características que no existen en WhatsApp, como los temas personalizados, soporte para bots, supergrupos, canales y mucho más.

Signal: Signal, una app de mensajería privada y ultrasegura utilizada por miles de personas que piensan en su seguridad en la red, y ha sido recomendada por Edward Snowden, uno de los grandes gurús de la ciberseguridad.

Line: Line es una red social gratuita que tienes miles de funciones, tanto de las que ya conocemos de Whats y Face, su popularidad creció en los últimos años, siendo unas de las preferidas para mandar mensajes.

17:40 ET | ¿Qué es el DNS, la razón por la que se habría caído Facebook, WhatsApp e Instagram?

La empresa ThousandEyes, especializada en análisis de internet, publicó en Twitter el que sería el motivo de la caída de Facebook, WhatsApp e Instagram.

Según publicó en Twitter, se debe a un problema del dominio (DNS), el cual no está pudiendo ser accedido. El DNS indica a los navegadores cómo cargar las propiedades de Facebook no está disponible, según AP.

Los canales DNS parecen haber sido retirados. El DNS es un elemento integral en la manera en que se accede al tráfico de internet. El DNS traduce una dirección como “facebook.com” a una dirección IP como 123.45.67.890. Si los registros del DNS de Facebook han desaparecido, nadie los podría encontrar.

ThousandEyes tests can confirm that at 15:40 UTC on October 4, the Facebook application became unreachable due to DNS failure. Facebook’s authoritative DNS nameservers became unreachable at that time. The issue is still ongoing as of 17:02 UTC. pic.twitter.com/zNmZWTxEUo

? ThousandEyes (@thousandeyes) October 4, 2021

17:15 ET | ¿Hackearon a Facebook?

Han pasado varias horas desde que comenzó la caída mundial de Facebook, WhatsApp e Instagram y las teorías de lo que pasó saltan al minuto.

Una de las últimas: retiraron los registros de los sitios web de la empresa. Varios reportes señalan que el dominio facebook.com está disponible a compra.

Someone nuked the DNS A and AAA records for Facebook, Instagram, and WhatsApp pic.twitter.com/18ZAd4O4K0

? The Academy (@BenjaminEnfield) October 4, 2021

16:45 ET | Sistemas internos de Facebook también cayeron

Tanto Facebook como sus plataformas Instagram y WhatsApp dejaron de funcionar el lunes en muchas partes del mundo. Los sistemas internos de Facebook utilizados por sus empleados también cayeron.

La compañía no ofreció una causa de la interrupción, que comenzó a eso de las 11:45 ET (1645 GMT).

¿Qué sucedió con WhatsApp, Facebook e Instagram ?

16:00 ET | ¿Quién es Frances Haugen, la exempleada de Facebook que expuso a la compañía antes de la caída?

Facebook se encuentra en crisi desde que la informante Frances Haugen, una exgerente de producto de Facebook, proporcionó al diario Wall Street Journal documentos internos que exponían que la compañía estaba consciente sobre los efectos nocivos de sus productos y decisiones.

Haugen se identificó públicamente en el programa de televisión “60 Minutes”. el domingo por la noche.

Haugen también había presentado denuncias de manera anónima a las autoridades federales en las que alegaba que las investigaciones internas de Facebook muestran la manera en sus contenidos magnifican el odio y la información errónea, lo que agrava la polarización, y cómo Instagram, específicamente, puede causar daño en la salud mental de las adolescentes.

Los reportajes del Journal, llamados “Los Expedientes Facebook”, muestran a una compañía enfocada en crecer y en sus propios intereses sobre el bien público. Facebook ha tratado de minimizar la investigación. Nick Clegg, vicepresidente de Asuntos Globales y Comunicación de la compañía, escribió el viernes un memo a los empleados de Facebook que afirma que “las redes sociales han tenido un impacto enorme en nuestra sociedad en los últimos años, y Facebook suele ser un lugar donde mucho de este debate se lleva a cabo”.

¿Qué sucedió con WhatsApp, Facebook e Instagram ?

El lunes 4 de octubre, el WhatsApp, la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo, sufrió una caída de servicio que terminó afectando directamente a millones de usuarios, quienes reportaron puntualmente problemas para enviar y recibir mensajes, los cuales terminaron perjudicando no solo a las personas sino a las empresas que trabajan con la aplicación.

En cuanto WhatsApp dejó de tener una conexión estable, los usuarios empezaron a utilizar Twitter como medio de comunicación para saber qué estaba pasando, ya que, además del servicio de mensajería, Facebook e Instagram también sufrieron esta caída, quedando sin funcionar. Muchas personas también han comenzado a usar Telegram, el rival de WhatsApp, para enviar y recibir mensajes.

Cómo comprobar si una aplicación se ha caído

Además de Twitter y de la forma más convencional, donde vemos si el mensaje ha sido entregado o si sigue apareciendo un pequeño reloj, otro tipo de plataformas brindan con más detalle si una aplicación ha tenido una caída de conexión. Entre ellos, está ‘IsTheServiceDown’, que tiene una versión en español llamada ‘Está Fallando’, donde podemos escribir en el buscador el nombre de la aplicación en cuestión, y luego nos mostrará cuántas fallas se registraron en la última hora. Otras herramientas como ‘Downdetector’ y ‘Outage Report’ también son muy útiles.

¿Por qué WhatsApp sufrió una caída de conexión?

La empresa se ha manifestado en su cuenta de Twitter, una de las redes sociales más famosas que aún sigue funcionando con normalidad, diciendo que están trabajando en el problema y que pronto las cosas volverán a la normalidad.

We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.

Thanks for your patience!

? WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021

¿Qué pasa con Instagram y Facebook?

Ambas aplicaciones, así como WhatsApp, también tienen fallas de conexión. Los dos todavía no muestran actualizaciones de textos, fotos y videos, y es por eso que podemos encontrar fácilmente hashtags en Twitter como #facebookdown, #instagramdown.